Livraison & retours.

Nous expédions dans toute la Suisse par la Poste Suisse. Les commandes passées avant 14 h sont préparées le jour même, du lundi au vendredi ; au-delà, elles partent le jour ouvrable suivant.

Chaque bouteille est calée dans un emballage prévu pour le verre. Si un colis arrive endommagé, prenez-le en photo avant de le déballer complètement et écrivez-nous : nous le remplaçons.

Nous ne livrons pas hors de Suisse pour le moment. Pour une commande à l'étranger ou un envoi en nombre, écrivez-nous directement.

Vous pouvez retirer votre commande sur place, sans frais de port. Choisissez cette option au moment de commander : nous vous contactons pour convenir d'un créneau. Une pièce d'identité peut vous être demandée.

Chem. des Chaumets 35, 1239 Collex-Bossy. Le retrait se fait sur rendez-vous — nous ne sommes pas une boutique ouverte en continu.

La remise de boissons spiritueuses aux moins de 18 ans est interdite. En commandant, vous certifiez avoir 18 ans révolus. Une pièce d'identité peut être demandée à la remise du colis ou lors du retrait ; si l'âge ne peut être établi, la commande est annulée et remboursée.

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne ; nous vous accordons néanmoins 14 jours après réception pour nous retourner une bouteille non ouverte, scellée et intacte. Les frais de retour sont alors à votre charge, et nous vous remboursons le prix du produit dans les 14 jours suivant sa réception.

Une bouteille ouverte n'est pas reprise, sauf défaut. Un produit défectueux ou abîmé au transport est remplacé ou remboursé, frais de retour à notre charge ; vous disposez pour cela de la garantie légale de deux ans.

Nous répondons nous-mêmes : info@hh-spirits.com, ou par téléphone aux numéros indiqués sur la page Contact.